Vaši opći uvjeti kupnje obvezuju dobavljača prema nizozemskom pravu samo ako ste ih pravovremeno proglasili primjenjivima, ako ih je dobavljač prihvatio i ako ste mu dali razumnu priliku da ih pročita, obično tako što ste mu ih predali. Glavna iznimka vam ne ide na ruku: ako se dobavljač prvo pozvao na vlastite uvjete prodaje ili je izričito odbio vaše, mogli biste na kraju sklopiti ugovor pod uvjetima dobavljača.
Ako ne predate uvjete, dobavljač može poništiti pojedinačne klauzule prema članku 6:233 pod b nizozemskog građanskog zakonika (Burgerlijk Wetboek). U nastavku objašnjavamo kada se primjenjuju vaši uvjeti kupnje, što se događa kada obje strane koriste vlastiti skup, koje se klauzule mogu osporiti i što bi izvediv skup trebao sadržavati.
Što su opći uvjeti kupnje i zašto su odvojeni od ugovora?
Opći uvjeti kupnje su standardni uvjeti koje poduzeće koristi svaki put kada kupuje robu ili usluge od drugog poduzeća. Nalaze se uz ugovor: ugovor bilježi dogovor, uvjeti okvir.
Članak 6:231 Građanskog zakonika definira opće uvjete poslovanja kao klauzule sastavljene za upotrebu u više ugovora. Klauzule koje opisuju bit izvršenja (kernbedingen) isključene su iz te definicije. Ta razlika je cijela poanta dogovora. Ugovor bilježi što su se stranke ovaj put dogovorile: što se isporučuje, po kojoj cijeni i do kada. Opći uvjeti bilježe što je svaki put isto: odgovornost, jamstva, plaćanje, intelektualno vlasništvo, povjerljivost i mjerodavno pravo.
Uvjeti kupnje su verzija kupca. Standardne prodajne uvjete piše prodavatelj i za njega. Tvrtka koja redovito kupuje bez vlastitog seta uvijek pregovara na temelju dokumenta sastavljenog protiv svojih interesa. Bilo da ste trgovac na malo, bolnica, stambena tvrtka ili izvođač radova koji angažira podizvođače, kupnja je ponavljajuća aktivnost. Zaslužuje ponavljajući dokument.
Za perspektivu prodavatelja i pravila koja štite potrošače, pogledajte naš članak o općim uvjetima i što biste trebali znati o njima . Dva pitanja odlučuju o tome vrijedi li skup uvjeta kupnje išta: kada se na njih možete pozvati i što u njih smijete staviti. Ostatak je izrada nacrta.
Kako osigurati da vaši uvjeti kupnje budu primjenjivi?
Potrebne su vam tri stvari: jasna izjava o primjenjivosti, prihvaćanje od strane dobavljača i pravilno pružanje uvjeta. Propustite li treću, dobavljač može kasnije poništiti klauzule.
Korak 1: proglasite ih primjenjivima
U zahtjevu za ponudu, narudžbi, narudžbenici ili ugovoru navedite da se primjenjuju vaši opći uvjeti kupnje. Dovoljna je rečenica da se opći uvjeti kupnje vaše tvrtke primjenjuju na sve vaše ugovore, sve dok je nedvosmislena.
Koristite li više od jednog skupa, na primjer jedan za isporuku robe i jedan za ugovaranje radova? Zatim navedite na koji se skup pozivate. Pozivanje na uvjete koji bi mogli biti bilo koji skup zapravo je pozivanje ni na što posebno.
Korak 2: provjerite da li ih dobavljač prihvaća
Pisani prihvat je idealan, ali nije obavezan. Prihvat može biti i prešutan. Dobavljač koji primi vašu narudžbu u kojoj se navodi da se primjenjuju vaši uvjeti kupnje, ne prigovara, a zatim isporučuje, prihvatio ih je. Problem nastaje kada dobavljač prigovori. To je bitka formi o kojoj će biti riječi u nastavku.
Korak 3: dajte dobavljaču razumnu priliku da ih pročita
Članak 6:233 pod b čini klauzulu poništivom ako dobavljaču niste dali razumnu priliku da se upozna s uvjetima. Članak 6:234 propisuje kako dati tu priliku. Glavni put je jednostavan: predati uvjete prije ili kada je ugovor sklopljen.
Samo ako to nije razumno moguće, možete koristiti alternativu. Zatim, prije sklapanja ugovora, obavještavate dobavljača da su uvjeti dostupni na uvid u vašim uredima ili da su podneseni trgovačkoj komori ili sudskom registru koji navedete te da će biti poslani na zahtjev. Ako ih kasnije ne pošaljete odmah na zahtjev, klauzule se također mogu poništiti. Sudovi usko tumače izraz „nije razumno moguće“. Kada jednostavno možete priložiti PDF uz narudžbu, alternativa će vam rijetko biti dostupna.
Što je s elektroničkom opskrbom?
Primjenjuje se ista logika. Prema članku 6:234 stavku 2, uvjete morate učiniti dostupnima elektronički prije ili kada je ugovor sklopljen, na način koji omogućuje dobavljaču da ih pohrani i kasnije ih pregleda. Ako sam ugovor nije sklopljen elektronički, stavak 3 zahtijeva izričitu suglasnost dobavljača za primanje uvjeta na ovaj način. Poveznica u podnožju e-pošte na web stranicu koja se može promijeniti u bilo kojem trenutku ne ispunjava uvjet pohrane.
Što se događa kada dobavljač pošalje natrag svoje uvjete?
U isključivo nizozemskom ugovoru, obično pobjeđuje onaj skup na koji se prvo upućuje. Kasnija referenca dobavljača ima učinak samo ako izričito odbija vaše uvjete.
Ovo je bitka formi. Dobavljači često odgovaraju na vašu narudžbu proglašavajući vlastite prodajne uvjete primjenjivima. Članak 6:225 stavak 3 Građanskog zakonika rješava to pravilom prvog pokušaja. Kada se ponuda i prihvat odnose na različite skupove općih uvjeta, druga referenca nema učinak osim ako izričito ne odbija primjenjivost prve. U praksi, vrijeme je važnije od sastavljanja.
Kako pobijediti u bitci formi?
Navedite primjenjive uvjete kupnje i dostavite ih što je prije moguće, idealno već u zahtjevu za ponudu. Pretpostavimo da dobavljač zatim da ponudu pod vlastitim uvjetima i izričito odbije vaše. Ako prihvatite tu ponudu bez daljnjeg, sklapate ugovor pod uvjetima dobavljača.
Kako biste to izbjegli, ponovno se pozovite na vlastite uvjete, izričito odbacite uvjete dobavljača i jasno navedite da ćete ugovarati samo na vlastitoj osnovi. Tamo gdje je odnos dovoljno važan, najčišće rješenje je navesti primjenjivost vaših uvjeta kupnje u samom potpisanom ugovoru. To u potpunosti uklanja pitanje iz prepiske.
Vrijedi li isto pravilo i za međunarodne kupnje?
Ne. Tamo gdje se primjenjuje Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (Bečka konvencija o prodaji robe ili CISG), članak 6:225 se ne primjenjuje. Konvencija se automatski primjenjuje na prodaju robe između poduzeća sa sjedištem u različitim državama ugovornicama, osim ako je stranke isključe. Ta se točka lako previdi u nizozemskim uvjetima kupnje.
Prema Konvenciji, odgovor koji sadrži bitne dopune ili promjene smatra se protuponudom. Nije riješeno kako će sudovi postupati s dvama suprotstavljenim skupovima uvjeta. Jedan pristup, pristup izbacivanja, dopušta da se suprotstavljene klauzule u oba skupa međusobno ponište i dopušta Konvenciji da popuni prazninu. Ako želite da vaši vlastiti uvjeti uređuju međunarodnu kupnju, recite to i izričito isključite Konvenciju. Naš članak o najčešćim pogreškama u međunarodnim trgovačkim ugovorima detaljnije se bavi time.
Koje klauzule dobavljač može napasti i na temelju kojih razloga?
Nizozemsko ugovorno pravo polazi od slobode ugovaranja, ali opći uvjeti se provjeravaju na tri odvojena načina. Pomaže ih razdvojiti.
Je li klauzula nerazumno opterećujuća?
Opći test sadržaja nalazi se u članku 6:233 pod a. Klauzula se može poništiti ako je nerazumno opterećujuća za drugu stranu. Sud razmatra prirodu i sadržaj ugovora, način na koji su uvjeti nastali, interese obje strane kako su bili očiti jedna drugoj i ostale okolnosti slučaja. Crna i siva lista u člancima 6:236 i 6:237 daju konkretne primjere, ali te se liste izravno primjenjuju samo kada je druga strana potrošač.
Može li se ovaj dobavljač uopće osloniti na tu zaštitu?
Ne uvijek. Članak 6:235 isključuje najveće protustranke. Stranka koja objavljuje svoje godišnje financijske izvještaje prema pravilima iz Knjige 2 Građanskog zakonika ili koja zapošljava pedeset ili više ljudi ne može se pozivati na članke 6:233 i 6:234. Između dva značajna poduzeća, put poništenja je zatvoren i uvjeti ostaju ili padaju na temelju uobičajenog ugovornog prava.
S druge strane, mala poslovna protivstranka, poput samostalnog poduzetnika ili lokalnog obrtnika, može imati koristi od refleksnog učinka (reflexwerking). Popisi potrošača tada se koriste kao smjernice iako se ne primjenjuju izravno. Hoće li se to dogoditi ovisi isključivo o okolnostima.
Koja ograničenja vrijede za sve?
Klauzula koja je suprotna obveznom pravu, javnom redu ili dobrim moralnim načelima ništava je prema članku 3:40 Građanskog zakonika, bez obzira nalazi li se u ugovoru ili u uvjetima. Osim toga, prema članku 6:248 stavku 2 klauzula se ne primjenjuje u mjeri u kojoj bi njezina primjena bila neprihvatljiva prema standardima razumnosti i pravičnosti (redelijkheid en billijkheid).
Sudovi primjenjuju taj test s ograničenjem, jer su ugovori namijenjeni izvršavanju. Ipak, to je put koji će dobavljač koristiti za napad na široko isključenje odgovornosti nakon što nešto ozbiljno pođe po zlu. Isključenje odgovornosti koje bi pokrivalo čak i namjernu nepažnju klasičan je primjer klauzule koja neće preživjeti.
Što ovo znači za vas kao kupca?
Budući da ste vi kupac, vaša druga strana je tvrtka, a ne potrošač, pa popisi potrošača nisu vaša glavna briga. Vaši rizici su drugačiji. Možete sastaviti ugovor tako agresivno da se klauzula odvoji baš kada vam zatreba. Ili se možete osloniti na uvjete koji nikada nisu bili pravilno dostavljeni.
Što bi trebali sadržavati uvjeti kupnje?
Izvedivi skup obuhvaća definicije, odgovornost i jamstva, intelektualno vlasništvo, povjerljivost, primjenjivo pravo i forum te plaćanje. Za ugovoreni rad dodajte klauzule o kojima se detaljnije raspravlja u nastavku.
Definicije
Klauzula o definicijama utvrđuje značenje ponavljajućih pojmova. To je važnije nego što se čini. Razlika između isporuke, prihvaćanja i odobrenja odlučuje kada rizik prelazi na vas i kada dospijeva plaćanje.
Odgovornost i jamstva
Odgovornost je klauzula o kojoj dobavljači najteže pregovaraju. Kao kupac želite da odgovornost dobavljača za nedostatke i posljedičnu štetu bude što je moguće veća, a vaša izloženost ograničena. Nemojte sastavljati izuzeće tako široko da pokriva namjeru ili namjernu nepažnju. Taj će dio jednostavno otpasti i može oštetiti vjerodostojnost ostatka klauzule.
Jamstva su pozitivna strana jamstva. Navedite što dobavljač jamči za robu ili rezultat, na koliko dugo i koji pravni lijek imate ako jamstvo nije ispunjeno.
Intelektualno vlasništvo
Uključite zasebnu klauzulu kad god naručujete rad. Početna točka je da autorska prava pripadaju izvođaču. Arhitekt koji crta za vas posjeduje crteže osim ako se ne dogovorite drugačije. Prema članku 2. nizozemskog Zakona o autorskim pravima (Auteurswet), ugovor o prijenosu autorskih prava mora biti sastavljen u pisanom obliku, a sam prijenos zahtijeva dokument.
Vaši uvjeti kupnje stoga bi trebali predvidjeti pisanu izmjenu ili vam barem dati neograničenu licencu. Ta licenca treba uključivati pravo izmjene djela i odricanje od moralnih prava kojih se može odreći.
Tajnost
Klauzule o povjerljivosti štite informacije razmijenjene tijekom pregovora i nakon njih. Navedite koliko dugo traje obveza i što se događa s materijalom kada ugovor završi.
Mjerodavno pravo i nadležni sud
Uvijek navedite mjerodavno pravo i nadležni sud, čak i za isključivo nizozemski lanac opskrbe. Dobavljači se preuzimaju, podizvođači ili postaju podružnica strane tvrtke. Izbor prava uklanja spor prije nego što započne. Ako želite arbitražu ili određeni sektorski sud, recite to. Ako želite redovne sudove, navedite okružni sud.
Koje uvjete plaćanja možete nametnuti dobavljačima?
Ako se ništa ne dogovori, zakonski rok je trideset dana. Velika tvrtka koja kupuje od manjeg dobavljača uopće ne smije dogovoriti rok dulji od trideset dana.
Stariji uvjeti kupnje često su pogrešni po tom pitanju. Članak 6:119a Građanskog zakonika provodi europska pravila o zakašnjelom plaćanju u trgovačkim transakcijama. Ako nije dogovoren datum plaćanja, zakonske trgovačke kamate (wettelijke handelsrente) dospijevaju trideset dana nakon što je kupac primio račun. Nije potrebna obavijest o zakašnjenju.
Prema stavku 5, stranke mogu dogovoriti rok plaćanja do šezdeset dana. Dulji rok vrijedi samo ako je izričito uključen u ugovor i nije grubo nepošten prema dobavljaču. Sud, između ostalog, razmatra imate li objektivne razloge za dulji rok, prirodu izvršenja i svako ozbiljno odstupanje od dobre poslovne prakse.
Ograničenje od trideset dana za velike tvrtke
Stavak 6 sadrži ključno ograničenje za velike kupce. Ako je kupac tvrtka koja se ne kvalificira kao mala prema kriterijima veličine iz članka 2:397 Građanskog zakonika, a dobavljač je manje poduzeće ili samozaposleni poduzetnik, stranke ne mogu dogovoriti rok plaćanja dulji od trideset dana. Klauzula koja to čini je ništavna, pa se umjesto nje primjenjuje zakonski rok.
Stoga veliko nabavno poduzeće ne može koristiti svoje uvjete nabave kako bi nametnulo rok od šezdeset ili devedeset dana svojim manjim dobavljačima, koliko god ta praksa nekada bila uobičajena.
Troškovi naplate i prijeboja
U klauzulu o plaćanju spadaju još dvije točke. Zakon daje dobavljaču fiksnu minimalnu naknadu za troškove naplate uz kamate. Klauzula koja pokušava u potpunosti isključiti troškove naplate neće vrijediti.
Vrijedi imati klauzulu o prijeboju. Kao kupac želite imati pravo prijeboja svojih potraživanja s računom i želite isključiti dobavljača iz iste mogućnosti. U slučajevima kada su računi osporeni, a iznosi skromni, put kroz podokružni sud često je brži nego što uvjeti sugeriraju.
Što biste trebali dodati prilikom kupnje radova ili usluga?
Kada angažirate izvođača radova za obavljanje posla umjesto za isporuku robe, dodajte klauzule o lančanoj odgovornosti, dužnosti izvođača radova da upozori, sigurnosti i bilo kojem standardnom skupu kao što je UAV 2012.
Kako ograničavate lančanu odgovornost za poreze na plaće?
Naručitelj ili glavni izvođač radova koji angažira podizvođača za materijalne radove potpada pod režim lančane odgovornosti (ketenaansprakelijkheid) iz članka 35. Zakona o naplati državnih poreza iz 1990. (Invorderingswet 1990). Ako podizvođač ne plati poreze na plaće i doprinose za socijalno osiguranje na plaće ljudi koji su obavili posao, nizozemska Porezna uprava (Belastingdienst) može vas smatrati odgovornima. Ako angažirate osoblje umjesto da posao prepustite vanjskim izvođačima, primjenjuje se paralelni režim iz članka 34. Ova odgovornost je stvarna i traje i nakon insolventnosti strane koja je trebala platiti.
Vaši uvjeti kupnje mogu smanjiti izloženost. Obvezujte podizvođača da vodi urednu evidenciju o plaćama, da identificira angažirane osobe, da na zahtjev dostavi evidenciju o plaćanju i da dobije vaš pristanak prije daljnjeg podugovaranja. Također zahtijevajte da prihvati uplatu dijela plaće na blokirani račun (G-račun). Kako blokirani račun i povezani aranžmani sigurne luke funkcioniraju u vašem konkretnom slučaju pitanje je za vašeg poreznog savjetnika. Vaši uvjeti kupnje trebali bi stvoriti obveze koje omogućuju te aranžmane.
Trebate li jasno navesti dužnost izvođača radova da upozori?
Da. Nizozemski zakon već zahtijeva od izvođača radova da vas upozori na pogreške u zadatku i na nedostatke u materijalima ili planovima koje ste isporučili, u mjeri u kojoj je izvođač radova znao ili je razumno trebao znati za njih.
Ponovno navođenje i izoštravanje te dužnosti u vašim uvjetima i dalje se isplati. To pretvara implicitni standard u izričitu obvezu s dogovorenim vremenom izvršenja. Obično je to pregled gradilišta prije početka radova, nakon čega slijedi pismeno izvješće o svemu što nije u redu.
Što je sa sigurnošću?
Sigurnost spada u isti odjeljak. Možete zahtijevati od izvođača radova i njegovog osoblja da posjeduju određene kvalifikacije i certifikate, kao što je VCA. Također možete zahtijevati da se pridržavaju pravila vaše gradilišta, prijavljuju incidente u određenom roku i imaju osiguranje određene vrste i iznosa. Tamo gdje radovi uključuju angažirane radnike, dodajte obvezu poštivanja pravila o identifikaciji i minimalnim uvjetima rada, jer te obveze također leže na vama kao nalogodavcu.
Kako se koristi standardni set kao što je UAV 2012?
Građevinski i instalacijski radovi često se izvode prema Jedinstvenim administrativnim uvjetima za izvođenje radova i tehničkih instalacijskih radova iz 2012. (UAV 2012). Integrirani ugovori često koriste UAV-GC. Ako želite da se takav skup primjenjuje, izričito ga navedite kao primjenjiv u svojim uvjetima kupnje. Zatim navedite, jednako izričito, svaku točku u kojoj odstupate od njega.
Opća klauzula koja navodi da vaši vlastiti uvjeti imaju prednost nad bespilotnom letjelicom u slučaju sukoba nije zamjena za imenovanje odstupanja. Sud koji mora protumačiti dva preklapajuća skupa tražit će što su stranke zapravo namjeravale promijeniti.
Koje pogreške najviše koštaju kupce?
Pet grešaka se ponavlja:
- Uvjeti na koje se upućuje, ali se nikada ne predaju. Svaka klauzula tada može biti poništena od strane dobavljača koji nije velika tvrtka.
- Uvjeti proglašeni primjenjivima prekasno, nakon što je dobavljač već iznio svoje.
- Uvjeti sastavljeni jednom i nikada ažurirani. Mogu i dalje sadržavati rok plaćanja od šezdeset dana koji je ništavan za male dobavljače ili klauzulu o intelektualnom vlasništvu koja pretpostavlja prijenos bez dokumenta.
- Uvjeti napisani za isporuku robe i nepromijenjeni za ugovoreni rad, gdje su lančana odgovornost, sigurnost i dužnost upozorenja klauzule koje su zaista važne.
- Uvjeti koje odjel nabave ne koristi. Skup koji se nalazi na vašoj web stranici, ali nedostaje u predlošku narudžbe, nije dio nikakvog ugovora.
Što biste sada trebali provjeriti?
Započnite s tri pitanja o setu koji danas koristite:
- Je li verzija u vašem predlošku narudžbe ona verzija za koju mislite da jest i je li doista poslana s narudžbom, a ne samo navedena?
- Je li klauzula o plaćanju u skladu s važećim člankom 6:119a, posebno kada kupujete od manjih dobavljača?
- Imate li jedan set ili nekoliko setova koji su vam zapravo potrebni za različite tokove nabave?
Zatim pogledajte praksu. Tko proglašava uvjete primjenjivima, u kojem trenutku i što se vašim kupcima govori kada ih dobavljač odbije? Za povezane teme pogledajte naše vodiče za nizozemsko građansko pravo.
U sažetku
- Vaši uvjeti kupnje obvezuju dobavljača samo ako ste ih pravovremeno proglasili primjenjivima, ako ih je dobavljač prihvatio i ako ste ih predali prije ili kada je ugovor sklopljen (članci 6:233 i 6:234 Građanskog zakonika).
- U nizozemskom ugovoru, obično pobjeđuje prvo spomenuti skup, osim ako ga druga strana izričito ne odbije (članak 6:225 stavak 3). Prema Bečkoj konvenciji o prodaji robe primjenjuju se drugačija pravila, stoga je isključite ako želite da vaši uvjeti budu mjerodavni.
- Velike protustranke ne mogu koristiti put poništenja, ali svaka klauzula ostaje podložna obveznom pravu te razumnosti i pravičnosti.
- Velika tvrtka ne može s manjim dobavljačem dogovoriti rok plaćanja dulji od trideset dana; takva je klauzula ništava (članak 6:119a stavak 6).
- Za ugovorene radove dodajte klauzule o lančanoj odgovornosti, obvezi upozorenja, sigurnosti i bilo kojem standardnom skupu kao što je UAV 2012.
Često postavljana pitanja
Je li dovoljno navesti naše uvjete na web stranici?
Obično ne. Uvjete obično morate predati prije ili prilikom sklapanja ugovora. Prilikom elektroničkog ugovaranja morate ih učiniti dostupnima u obliku koji dobavljač može pohraniti i kasnije pregledati. Veza na web stranicu koja se može promijeniti u bilo kojem trenutku ne ispunjava taj zahtjev.
Potvrda dobavljača odnosi se na njegove vlastite prodajne uvjete. Koji se skup primjenjuje?
Prema nizozemskom zakonu, prvo se primjenjuje skup na koji se odnosi, osim ako dobavljač izričito nije odbio vaš. Ako je to učinio, a vi ste ga potom prihvatili bez prigovora, obično će se primjenjivati uvjeti dobavljača. Za međunarodnu prodaju robe, Bečka konvencija o prodaji robe može dovesti do drugačijeg ishoda.
Možemo li se dogovoriti o roku plaćanja od devedeset dana?
Samo u ograničenim slučajevima. Rok dulji od šezdeset dana mora biti izričito dogovoren i ne smije biti krajnje nepošten prema dobavljaču. Ako ste velika tvrtka, a vaš dobavljač je manje poduzeće ili samozaposleni stručnjak, maksimalni rok je trideset dana.
Daju li nam naši uvjeti kupnje autorska prava na naručeno djelo?
Ne automatski. Autorska prava pripadaju proizvođaču osim ako se ne prenesu. Prijenos zahtijeva pisani ugovor i ugovor, pa bi vaši uvjeti trebali to predvidjeti ili vam barem dati široku licencu.
Niste sigurni gdje se nalazite? Recite nam nešto o svojoj situaciji. Obavijestit ćemo vas o vašim mogućnostima u roku od jednog radnog dana.
Kako Law & More može vam pomoći s ovim objašnjenjem na našem korporativni odvjetnik stranica.
