Influencer marketing u Nizozemskoj: Ključne pravne zamke i vodič za usklađenost

Marketing influencera u Nizozemskoj brzo je porastao, ali mnogi brendovi i kreatori sadržaja ne shvaćaju da bi mogli kršiti zakon. Nizozemski zakon o medijima, koja je stupila na snagu u srpnju 2022., donijela je stroga pravila za influencere i tvrtke koje s njima rade.

Ako vodite kampanje u Nizozemskoj ili surađujete s nizozemskim influencerima, razumijevanje ovih zakonski zahtjevi nije opcionalno.

Profesionalni influenceri u Nizozemskoj sada se moraju pridržavati nizozemskog Zakona o medijima, registrirati se kod vlasti i slijediti stroga pravila o otkrivanju podataka ili se suočiti s kaznama koje bi mogle oštetiti i vaš ugled i vaše poslovanje. Pravila se primjenjuju na influencere s preko 500,000 pratitelja koji redovito objavljuju i zarađuju od svog sadržaja.

Čak i ako ste manji kreator ili brend, drugi propisi i dalje utječu na način na koji se oglašavate i štitite potrošače. Uhvaćeni na krivoj strani nizozemskog jezika zakon može značiti novčane kazne, prisilno uklanjanje sadržaja i ozbiljnu štetu ugledu vašeg brenda.

Razumijevanje nizozemskog zakonodavstva o influencer marketingu

Nizozemska regulira influencerski marketing putem više slojeva zakonodavstva i nadzornih tijela, s pravilima koja su postala znatno stroža u srpnju 2022. Veliki influenceri sada se moraju registrirati kod vlasti i slijediti posebne zahtjeve za otkrivanje informacija.

Svi kreatori sadržaja suočavaju se s ograničenjima u pogledu oglašavanja i promocije proizvoda.

Pregled primjenjivih zakona i regulatornih tijela

Vaše aktivnosti influencer marketinga u Nizozemskoj podliježu nekoliko regulatornih okvira. Nizozemski kodeks oglašavanja uspostavlja osnovne standarde za svo oglašavanje, dok Reklamni kod za društvene mreže i influencerski marketing pruža posebna pravila za kreatore digitalnog sadržaja.

The Nizozemski zakon o medijima primjenjuje se na profesionalne influencere koji zadovoljavaju određene pragove. Podliježete ovom zakonu ako imate 500,000 ili više pratitelja na YouTubeu, Instagramu ili TikToku, objavljujete najmanje 24 videa godišnje i poslujete putem registriranog poduzeća pri Nizozemskoj gospodarskoj komori.

Tri glavna tijela nadgledaju popustljivost:

• Nizozemska medijska uprava (DMA) – nadzire influencere prema Zakonu o medijima
• Kod za reklamaciju povezivanja (SRC) – provodi reklamne kodekse
• NICAM – klasificira sadržaj i štiti maloljetnike od štetnog materijala

Ako ispunjavate pragovne kriterije, morate se registrirati kod DMA i pridružiti se i SRC-u i NICAM-u.

Nedavna ažuriranja: Nizozemski zakon o medijima i njegov utjecaj

Izmjene nizozemskog Zakona o medijima iz srpnja 2022. transformirale su način na koji glavni influenceri djeluju u Nizozemskoj. Sada se klasificirate kao „komercijalna medijska usluga na zahtjev“ ako prijeđete prag od 500,000 pratitelja na kvalificiranim platformama.

Zakon u potpunosti zabranjuje prikriveno oglašavanje i subliminalne tehnike. Kada prikazujete sponzorirani sadržaj, to morate jasno navesti i na početku i na kraju svojih videa.

Ne možete uključiti specifične promocije koje izravno potiču gledatelje na kupnju ili najam proizvoda od sponzora. Plasiranje proizvoda zahtijeva sličnu transparentnost.

Vaši videozapisi moraju na početku i kraju prepoznati plasman proizvoda, a proizvodi ne smiju dobivati ​​pretjeranu pozornost. Zabranjeno je postavljanje proizvoda u vijesti, programe o potrošačkim pitanjima, vjerski sadržaj ili materijal namijenjen djeci mlađoj od 12 godina.

Također morate arhivirati svoje videozapise dva tjedna nakon uklanjanja i prikazati svoje kontakt podatke uz potvrdu DMA nadzora.

Uloga Nizozemske agencije za potrošače i tržišta (ACM)

ACM provodi zakone o zaštiti potrošača koji se primjenjuju na aktivnosti influencerskog marketinga. Vaš promotivni sadržaj ne smije sadržavati obmanjujuće tvrdnje ili nepoštene poslovne prakse prema nadležnosti ACM-a.

Tijelo prati usklađenost sa zahtjevima transparentnosti na svim razinama influencera, ne samo na onima koji ispunjavaju prag Zakona o medijima. Morate jasno razlikovati oglašavanje od uredničkog sadržaja, bez obzira na broj svojih pratitelja.

ACM može istražiti pritužbe na obmanjujuće preporuke ili neotkrivene poslovne odnose. Kazne za kršenje propisa kreću se od upozorenja do značajnih novčanih kazni.

Kada radite s robnim markama, i vi i oglašivač dijelite odgovornost za osiguravanje usklađenosti s ACM propisima.

Zahtjevi za objavljivanje i obveze transparentnosti

U Nizozemskoj, influenceri i oglašivači moraju jasno identificirati komercijalne odnose kako bi se pridržavali pravnih standarda koje je postavilo tijelo za potrošače i tržišta (ACM) i nizozemski Zakonik o oglašavanju. Nepravilno otkrivanje sponzoriranog sadržaja može rezultirati provedbenim mjerama, novčanim kaznama i štetom po ugled za obje strane.

Osnovne prakse otkrivanja informacija za influencere i brendove

Morate osigurati da je svaka komercijalna suradnja odmah prepoznatljiva vašoj publici. ACM zahtijeva da sponzorirani sadržaj sadrži jasne, otvorene objave koristeći izraze poput „advertentie“ (oglas), „betaalde samenwerking“ (plaćeno partnerstvo) ili široko prihvaćeni engleski „#ad“ na početku objava.

Vaša objava mora se pojaviti prije bilo kakvih pauza "čitaj više" ili područja skrivenog teksta. Postavljanje odricanja od odgovornosti na kraj titlova ili među brojne hashtagove ne ispunjava obveze transparentnosti.

Prosječni potrošač trebao bi razumjeti komercijalnu prirodu sadržaja bez napora ili istraživanja. I influenceri i oglašivači dijele pravnu odgovornost za pravilno otkrivanje informacija.

Kao brend, ne možete prebacivati ​​odgovornost na svoje influencere. Morate jasno ugovorni uvjeti ocrtavanje zahtjevi za objavljivanjem i održavati tijekove rada za odobravanje kako bi se provjerila usklađenost prije objavljivanja sadržaja.

Svi oblici kompenzacije zahtijevaju objavu. To uključuje novčanu isplatu, besplatne proizvode, popuste, partnerske provizije, putovanja, iskustva ili bilo koju drugu vrstu razmjene vrijednosti.

Iznos ili vrsta naknade ne mijenja vašu obvezu otkrivanja.

Prepoznavanje sponzoriranog sadržaja i plaćenih partnerstava

Sponzorirani sadržaj uključuje bilo koji materijal za koji ste primili naknadu za promociju proizvoda, usluge ili brenda. To se primjenjuje bez obzira na to koliko kreativne slobode influencer zadržava ili osjeća li se suradnja „organskom“ vašoj publici.

Plaćena partnerstva nadilaze tradicionalne oglase. Ako primate besplatne proizvode uz očekivanje pokrivenosti, morate otkriti taj odnos.

Poklonski artikli poslani neželjeno bez ikakve obveze ne zahtijevaju otkrivanje, ali nakon što pristanete stvoriti sadržaj u zamjenu, primjenjuju se obveze transparentnosti. Nizozemska slijedi stroga tumačenja onoga što predstavlja materijalnu vezu.

Čak i dugoročna ambasadorstva brenda ili trajni odnosi zahtijevaju otkrivanje informacija u svakom pojedinom dijelu sadržaja. Ne može se očekivati ​​da će vaša publika pamtiti prethodna otkrivanja informacija ili pretpostavljati nastavak partnerstva.

Affiliate marketing zahtijeva posebnu pozornost. Kada uključite poveznice koje se mogu pratiti i generiraju proviziju, morate jasno navesti taj komercijalni interes uz standardne objave o sponzorstvu.

Smjernice za otkrivanje informacija specifične za platformu

Instagram zahtijeva korištenje ugrađene oznake "Plaćeno partnerstvo s" na objavama i pričama. Međutim, samo to možda ne zadovoljava nizozemske zahtjeve.

Također biste trebali uključiti "oglas" ili "#oglas" na početku opisa. TikTok Sadržaj mora sadržavati otkrivajuće informacije unutar prvih nekoliko sekundi videa, i kao tekst na zaslonu i u opisu titlova.

Prekidač brendiranog sadržaja platforme trebao bi biti aktiviran, ali se za nizozemsku publiku preporučuje dodatni jasan jezik. YouTube zahtijeva usmena objašnjenja na početku videa, pisane izjave u prvom retku opisa i aktivaciju značajke "uključuje plaćenu promociju".

Za nizozemske gledatelje korištenje "Deze video bevat een betaalde samenwerking" osigurava jasnoću. Facebook Objave bi trebale uključivati ​​otkrivanja prije bilo kakvog skraćivanja teksta i koristiti alate platforme za brendirani sadržaj gdje su dostupni.

Pisani sadržaj na blogovima ili web stranicama zahtijeva objave na vrhu članaka, jasno vidljive prije pojave bilo kakvih affiliate linkova ili preporuka proizvoda.

Zaštita potrošača i nepoštene poslovne prakse

Nizozemska provodi stroge zakone o zaštiti potrošača koji su usklađeni s propisima EU-a, zahtijevajući od influencera i brendova da održavaju transparentnost i izbjegavaju zavaravajuće prakseDirektiva o nepoštenim poslovnim praksama postavlja temelje za ta pravila, dok nizozemsko tijelo za potrošače i tržišta (ACM) aktivno prati usklađenost.

Ključni elementi nizozemskih i europskih zakona o zaštiti potrošača

Nizozemski zakoni o zaštiti potrošača djeluju u okviru zakonodavstva EU. ACM služi kao glavno tijelo za provedbu u Nizozemskoj.

Kada se bavite influencer marketingom, morate se pridržavati zahtjeva transparentnosti. Ta pravila štite potrošače od obmanjujućih poslovnih praksi.

ACM ima ovlasti istražiti sumnjive prekršaje i izreći kazne influencerima i brendovima. Zakoni o zaštiti potrošača u Nizozemskoj zahtijevaju jasnu identifikaciju komercijalnog sadržaja.

Ne možete sakriti komercijalnu prirodu svojih objava ili partnerstava. Zakon influencere koji primaju naknadu tretira kao trgovce, što znači da imate iste obveze kao i tradicionalna poduzeća.

ACM očekuje da jasno označite oglasni sadržaj u svakoj objavi, priči ili videu. Morate koristiti jednostavan jezik koji publika odmah razumije.

Nejasne reference na robne marke ili proizvode bez odgovarajućeg otkrivanja mogu pokrenuti mjere provedbe.

Direktiva 2005/29/EZ i Direktiva o nepoštenim poslovnim praksama

Direktiva 2005/29/EZ uspostavlja pravni okvir za nepoštene poslovne prakse diljem EU-a. Ova direktiva klasificira influencere koji promoviraju robne marke za naknadu kao trgovce.

Europska komisija aktivno prati influencer marketing putem ove direktive. Smatra da je neprijavljivanje plaćenih partnerstava obmanjujuća poslovna praksa.

Suočavate se s potencijalnom odgovornošću ako izostavite bitne informacije koje su potrošačima potrebne za donošenje informiranih odluka.

Ključne zabrane prema direktivi uključuju:

• Obmanjujuće radnjeDavanje lažnih informacija ili obmanjivanje potrošača o karakteristikama proizvoda
• Zavaravajuće propusteSkrivanje ili izostavljanje bitnih informacija koje utječu na odluke potrošača
• Agresivne prakseKorištenje uznemiravanja, prisile ili neprimjerenog utjecaja na potrošače

Direktiva zahtijeva da se identificirate kao trgovac kada obavljate komercijalne aktivnosti. Morate učiniti oglasne objave vidljivima i razumljivima prije nego što potrošači stupe u interakciju s vašim sadržajem.

Lažno oglašavanje i obmanjujuće tvrdnje

Lažno oglašavanje događa se kada iznosite tvrdnje o proizvodima ili uslugama koje su neistinite ili se ne mogu potkrijepiti dokazima. Obmanjujuće oglašavanje uključuje bilo koji sadržaj koji obmanjuje potrošače ili ih može obmanuti.

Ne možete preuveličavati tvrdnje o prednostima proizvoda bez dokaza. ACM zahtijeva da imate dokaze za sve tvrdnje koje iznosite o proizvodima ili uslugama.

To uključuje zdravstvene tvrdnje, obećanja o učinkovitosti ili usporedne izjave. Obmanjujuće tvrdnje mogu imati mnogo oblika.

Možete zavarati potrošače izostavljanjem važnih informacija, korištenjem dvosmislenog jezika ili stvaranjem lažnih dojmova selektivnom prezentacijom. Čak i istinite izjave mogu biti obmanjujuće ako izostavljaju ključne detalje.

ACM je izdao smjernice o uobičajenim kršenjima. Morate izbjegavati korištenje izraza poput „suradnja“ ili „zahvala [brand]“ bez izričitog navođenja da je sadržaj oglašavanje.

Alati platforme poput oznaka „plaćenog partnerstva“ pomažu u ispunjavanju zahtjeva za otkrivanje informacija, ali u svom sadržaju trebali biste koristiti i jasan jezik poput „oglasa“.

Usklađenost s intelektualnim vlasništvom i autorskim pravima

Marketinške kampanje influencera uključuju složena pitanja vlasništva oko toga tko kontrolira stvoreni sadržaj, kako se on može koristiti i koje zaštite postoje od neovlaštenog kopiranja. Zakoni o autorskim pravima automatski štite kreativna djela, dok zaštitni znakovi štite identitete robnih marki koje influenceri prikazuju u svojim objavama.

Kršenje autorskih prava u kampanjama influencera

Kršenje autorskih prava događa se kada netko koristi zaštićeno kreativno djelo bez dopuštenja nositelja prava. U influencer marketingu to se događa kada koristite glazbu, slike ili videoisječke koji pripadaju drugima bez odgovarajućih licenci.

Suočavate se s potencijalnim pravnim postupkom ako vaše kampanje influencera uključuju materijale zaštićene autorskim pravima poput popularnih pjesama, fotografija ili filmskih isječaka bez odobrenja. Čak i kratki isječci ili glazba u pozadini mogu pokrenuti tužbe za autorska prava.

Izvorni kreator može zahtijevati uklanjanje sadržaja, plaćanje odštete ili oboje. Mnogi influenceri pogrešno vjeruju da navođenje izvornog kreatora pruža pravnu zaštitu.

Ne. Potrebno vam je izričito dopuštenje ili važeća licenca za korištenje tuđeg djela zaštićenog autorskim pravima u komercijalnom sadržaju.

Iznimke poštene upotrebe ili poštenog postupanja postoje, ali se usko primjenjuju u komercijalnom kontekstu. Sadržaj influencer marketinga rijetko ispunjava uvjete jer služi promotivnim svrhama.

Uvijek biste trebali osigurati odgovarajuće licence prije korištenja materijala trećih strana u svojim kampanjama.

Prava i ugovori o vlasništvu nad sadržajem

Prava vlasništva nad sadržajem određuju tko kontrolira kreativne radove nastale u partnerstvima influencera. Prema zadanim postavkama, osoba koja stvara sadržaj posjeduje autorska prava, što znači da influenceri u početku posjeduju fotografije, videozapise i tekst koje proizvode.

Potrebni su vam jasni pisani ugovori koji određuju tko je vlasnik sadržaja i kako se on može koristiti. Bez ugovora, oglašivači ne mogu legalno ponovno koristiti sadržaj influencera izvan izvornih uvjeta objave.

Vaš ugovor trebao bi sadržavati odredbu o tome kupujete li puna vlasnička prava ili samo licencu za korištenje sadržaja. Opseg licencnih ugovora uvelike varira.

Možda ćete pregovarati:

• Isključiva pravaSamo vi možete koristiti sadržaj
• Neisključiva pravaObje strane mogu koristiti sadržaj
• Vremenski ograničena pravaPrava korištenja istječu nakon određenog razdoblja
• Prava specifična za platformuSadržaj se može prikazivati ​​samo na određenim kanalima

U vašim ugovorima treba izričito navesti što se događa sa sadržajem nakon završetka kampanje. Možete li ga nastaviti koristiti u budućem marketingu? Može li ga influencer uključiti u svoj portfolio?

Jasni dogovori sprječavaju sporove.

Smjernice za korištenje zaštitnih znakova i robnih marki

Zaštitni znakovi štite nazive robnih marki, logotipe i prepoznatljive simbole koji identificiraju proizvode ili usluge. Kada influenceri koriste vaše zaštitne znakove, potrebne su vam smjernice koje osiguravaju pravilnu upotrebu, a istovremeno održavaju integritet robne marke i usklađenost sa zakonom.

Influencerima morate dati konkretne upute o tome kako prikazivati ​​svoje zaštitne znakove. To uključuje ispravne formate logotipa, odobrene sheme boja i zabranjene izmjene.

Influenceri ne smiju mijenjati vaš zaštitni znak niti ga koristiti na načine koji bi mogli oštetiti ugled vašeg brenda. Vaše smjernice trebaju obuhvatiti mogu li influenceri koristiti vaše zaštitne znakove nakon završetka partnerstva.

Obično ćete od njih zahtijevati da prestanu koristiti robne marke nakon isteka ugovora. Nastavak neovlaštene upotrebe može predstavljati kršenje zaštitnog znaka.

Također morate pratiti kako se zaštitni znakovi konkurenata pojavljuju u sadržaju influencera. Korištenje naziva ili logotipa konkurentskih robnih marki bez dopuštenja stvara pravne rizike i za vas i za influencera.

Vaši ugovori trebaju zabraniti takvu upotrebu osim ako nije izričito odobrena.

Razmatranja o privatnosti podataka i GDPR-u

Kampanje influencerskog marketinga u Nizozemskoj moraju se pridržavati strogih pravila o zaštiti podataka koja reguliraju način prikupljanja, pohranjivanja i korištenja osobnih podataka. GDPR postavlja obvezujuće zahtjeve za svaku kampanju koja uključuje stanovnike EU.

Razumijevanje usporedbe ovih standarda s drugim okvirima pomaže vam da učinkovito upravljate globalnim kampanjama.

Osnove Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

The Opća uredba o zaštiti podataka primjenjuje se na sva poduzeća koja obrađuju osobne podatke pojedinaca u Nizozemskoj i diljem EU-a. Prije prikupljanja bilo kakvih osobnih podataka putem kampanja influencera potrebna vam je zakonita osnova - poput privole, ugovorne nužnosti ili legitimnog interesa.

Osobni podaci uključuju adrese e-pošte, korisničke profile na društvenim mrežama, IP adrese i demografske podatke prikupljene tijekom natjecanja ili analize publike. Morate prikupljati samo podatke koji su potrebni za ciljeve vaše kampanje.

Prikupljanje prekomjernih informacija krši načelo minimizacije podataka.

Ključni GDPR zahtjevi uključuju:

• ProzirnostJasno objasnite kako ćete koristiti podatke i tko im može pristupiti
• Prava korisnikaOmogućite pojedincima pristup, ispravak ili brisanje svojih podataka
• Sigurnosne mjere: Implementirajte odgovarajuće zaštitne mjere kako biste zaštitili sve osobne podatke
• Ugovori o obradi podatakaDefinirajte odgovornosti između brendova, agencija i influencera

Nepoštivanje propisa nosi značajan financijski rizik. Regulatori mogu izreći kazne do 20 milijuna eura ili 4% godišnjeg globalnog prometa, ovisno o tome što je veće.

Rješavanje problema s podacima potrošača i privatnošću

Kampanje influencera generiraju osobne podatke na više dodirnih točaka. Nagradne igre i natjecanja zahtijevaju od sudionika da dostave kontaktne podatke, što stvara neposredne obveze obrade podataka za vas i vaše influencere partnere.

Morate dobiti izričitu suglasnost prije prikupljanja podataka o potrošačima. Unaprijed označeni okviri ne zadovoljavaju standarde GDPR-a.

Vaši obrasci za privolu trebaju biti jasno formulirani i točno objašnjavati koje ćete podatke prikupljati i kako ćete ih koristiti.

Uobičajeni rizici za privatnost podataka uključuju:

• Dijeljenje analitike publike koja sadrži osobne podatke s influencerima
• Retargetiranje sudionika kampanje bez odgovarajućeg pristanka
• Pohranjivanje natječajnih prijava dulje od potrebnih razdoblja čuvanja
• Prijenos podataka u zemlje izvan EU bez odgovarajućih zaštitnih mjera

Definirajte jasne uloge u svojim ugovorima. Obično ste vi voditelj obrade podataka, dok influenceri mogu djelovati kao obrađivači.

Dokumentirajte sve tokove podataka od prikupljanja, preko pohrane, do brisanja. Obučite utjecajne osobe o pravilnim postupcima rukovanja podacima i uspostavite protokole za odgovaranje na zahtjeve ispitanika.

Usporedbe sa standardima izvan EU (npr. CCPA)

Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA) nudi korisnu usporednu točku za razumijevanje opsega GDPR-a. Oba propisa štite podatke potrošača, ali GDPR se primjenjuje šire i provodi strože zahtjeve za pristanak.

GDPR zahtijeva privolu prije obrade osobnih podataka. CCPA dopušta mehanizme isključivanja, dajući tvrtkama veću fleksibilnost.

Ova razlika je važna kada provodite kampanje koje dopiru do publike i u EU i u SAD-u.

Prilikom upravljanja kampanjama influencera u više regija, trebali biste primijeniti GDPR standarde kao osnovu. Dokumentirajte svoje mjere zaštite podataka zasebno za svako tržište kako biste dokazali usklađenost tijekom regulatornih revizija.

Najbolje prakse za pravnu usklađenost u partnerstvima s influencerima

Snažni ugovori, redovito praćenje i odgovarajuća obuka čine temelj influencerskog marketinga koji je u skladu sa zakonom. Ove prakse štite i oglašivače i influencere, a istovremeno smanjuju pravna pitanja prije nego što nastanu.

Izrada jasnih i transparentnih ugovora s influencerima

Vaš ugovori influencera Morate pismeno navesti svaki detalj partnerstva. Uključite točne iznose naknada, rasporede plaćanja i koristite li fiksne naknade ili modele temeljene na učinku.

Definirajte tko je vlasnik sadržaja nakon stvaranja i gdje ga možete koristiti na različitim platformama. Postavite jasne vremenske rokove za isporuku sadržaja, odobrenje i objavu.

Uključite specifične zahtjeve za otkrivanje informacija koji su u skladu s nizozemskim zakonima o oglašavanju. U vašem ugovoru treba biti navedeno kako influenceri moraju označavati sponzorirani sadržaj i koje hashtagove ili formulacije moraju koristiti.

Dodajte klauzule o ekskluzivnosti ako želite spriječiti influencere da surađuju s konkurentima tijekom vaše kampanje. Navedite trajanje i opseg tih ograničenja.

Uključite klauzule o raskidu koje opisuju što se događa ako bilo koja strana prekrši ugovor. Definirajte prava korištenja s preciznim vremenskim okvirima i platformama.

Navedite možete li prenamijeniti sadržaj za oglase, web stranice ili tiskane materijale. Adresa intelektualno vlasništvo unaprijed iznesite svoje brige kako biste izbjegli kasnije sporove.

Procesi revizije i praćenja

Provjerite sadržaj influencera prije i nakon objave kako biste se uvjerili u usklađenost. Pregledajte objave kako biste potvrdili da uključuju odgovarajuće oznake otkrivanja i da su u skladu sa smjernicama vašeg brenda.

Uspostavite redovite provjere usklađenosti tijekom dugoročnih partnerstava. Izradite sustav praćenja koji prati kada influenceri objavljuju sadržaj i ispunjavaju li ugovorne obveze.

Odmah dokumentirajte sve probleme s usklađenošću i riješite ih s influencerom. Vodite evidenciju sve komunikacije i odobrenja radi pravne zaštite.

Kad god je to moguće, koristite automatizirane alate za skeniranje nedostajućih otkrivanja ili sadržaja koji nije u skladu s brendom. Zakažite mjesečne preglede aktivnih kampanja kako biste rano uočili probleme.

Zahtijevajte od influencera da po potrebi dostave sadržaj na odobrenje prije objavljivanja. Vodite kontrolnu listu za usklađenost koja obuhvaća zahtjeve za otkrivanje informacija, smjernice za sadržaj i pravne standarde.

Ažurirajte svoje procese praćenja kako se propisi o oglašavanju mijenjaju u Nizozemskoj.

Obrazovanje i osposobljavanje za influencere i brendove

Prije početka kampanja, influencerima dajte jasne smjernice o nizozemskim pravilima oglašavanja. Objasnite im točno kako moraju otkriti plaćena partnerstva i koji jezik koristiti.

Podijelite primjere objava iz prethodnih kampanja koje su u skladu s propisima. Obučite svoj interni tim o trenutnim propisima i pravnim zahtjevima influencer marketinga.

Pobrinite se da svi uključeni u kampanje razumiju što predstavlja pravilno otkrivanje informacija. Ažurirajte materijale za obuku kada Pravni centar za influencere ili druga tijela izdaju nove smjernice.

Izradite jednostavne referentne dokumente koje influenceri mogu konzultirati tijekom stvaranja sadržaja. Uključite odobrene fraze za otkrivanje informacija, zabranjene tvrdnje i zahtjeve specifične za marku.

Nudite redovita ažuriranja o regulatornim promjenama koje utječu na njihov sadržaj. Organizirajte informativne sesije za nova partnerstva influencerima kako biste pregledali pravne obveze i očekivanja.

Odgovorite na pitanja o sivim područjima u zakonu o oglašavanju. Izgradite kontinuirane komunikacijske kanale gdje utjecajni ljudi mogu brzo postavljati pitanja o usklađenosti.

Često postavljana pitanja

Influenceri i brendovi u Nizozemskoj moraju se pridržavati posebnih pravila iz nizozemskog Zakona o medijima i Kodeksa oglašavanja. Veliki influenceri suočavaju se s uvjetima registracije, dok sav komercijalni sadržaj zahtijeva odgovarajuću objavu.

Kojih se propisa influenceri u Nizozemskoj moraju pridržavati prilikom promocije proizvoda na internetu?

Morate se pridržavati nizozemskog Kodeksa oglašavanja za društvene mreže i influencerski marketing na svim platformama. To se odnosi na objavljivanje na Instagramu, YouTubeu, TikToku, Facebooku ili drugim društvenim mrežama.

Ako imate 500,000 ili više pratitelja na YouTubeu, Instagramu ili TikToku, primjenjuju se dodatna pravila. Morate objaviti najmanje 24 videa u posljednjih 12 mjeseci i koristiti registriranom poduzeću.

Kada ispunjavate ove kriterije, spadate pod nizozemski Zakon o medijima. Nizozemska agencija za medije (DMA) nadzire influencere koji ispunjavaju ove pragove.

Morate se registrirati kod DMA-e, pridružiti se Nizozemskom tijelu za kodeks oglašavanja i registrirati se kod NICAM-a. Ovi uvjeti za registraciju primjenjuju se samo na profesionalne influencere sa značajnim dosegom.

Kako brendovi i influenceri mogu osigurati usklađenost s nizozemskim standardima oglašavanja?

Svo oglašavanje mora biti jasno prepoznatljivo. Skriveno oglašavanje nije dopušteno prema nizozemskom zakonu.

Tehnike podsvjesnog oglašavanja također su zabranjene. Provjerite pridržavaju li se vaši influencerski partneri nizozemskog Zakona o medijima ako ispunjavaju kriterije praga.

Kao brend, riskirate narušavanje svog ugleda ako surađujete s influencerima koji se ne pridržavaju pravila. Morate označiti sponzorirani sadržaj na početku i kraju videa.

Plasman proizvoda također zahtijeva jasnu objavu. Proizvodu se ne smije posvećivati ​​prevelika pozornost u vašem sadržaju.

Koje su potencijalne pravne posljedice nepoštivanja propisa o influencer marketingu u Nizozemskoj?

Nepoštivanje propisa može dovesti do narušavanja ugleda i financijskih kazni. DMA ima ovlasti za provedbu zakona nad influencerima koji ispunjavaju regulatorne pragove.

Ako prekršite pravila oglašavanja, možete se suočiti sa sankcijama od strane nizozemskog tijela za oglašavanje. Te se posljedice primjenjuju bez obzira na broj vaših pratitelja ili platformu.

Brendovi koji surađuju s influencerima koji ne poštuju pravila riskiraju vlastitu pravnu odgovornost. Trebali biste provjeriti usklađenost prije sklapanja partnerstva s influencerima.

Koje su objave obvezne za influencer marketing prema nizozemskom zakonu?

Morate jasno navesti kada je sadržaj oglašavanje. Sponzorirani videozapisi zahtijevaju najavu na početku i na kraju, navodeći tko je sponzorirao sadržaj.

Plasiranje proizvoda mora biti jasno navedeno na početku i kraju videa. Ne možete uključivati ​​specifične promocije koje potiču kupnju sponzoriranih proizvoda.

Vaše kontaktne podatke morate navesti ako spadate pod Nadzor DMA-aMorate navesti da poslujete pod nadzorom DMA-e.

Svi komercijalni odnosi moraju biti transparentni za gledatelje.

Kako Uprava za potrošače i tržišta (ACM) vodi prakse influencerskog marketinga?

DMA, a ne ACM, nadzire influencere koji ispunjavaju kriterije praga u Nizozemskoj. DMA je 1. srpnja 2022. objavio pravila politike koja određene influencere klasificiraju kao komercijalne medijske usluge.

Ako ispunjavate uvjete za registraciju, smjernice možete pronaći putem Nizozemskog tijela za kodeks oglašavanja i NICAM-a. Ove organizacije pružaju okvire za influencer marketing koji je u skladu s propisima.

DMA ima za cilj zaštititi gledatelje od štetnog sadržaja i osigurati transparentnost. Vaša usklađenost pomaže u održavanju povjerenja vaše publike uz ispunjavanje zakonskih obveza.

Koje korake treba poduzeti za transparentno upravljanje sponzorstvima i preporukama u digitalnom sadržaju?

Morate jasno navesti sponzorstva na početku i kraju svojih videa. Navedite tko je sponzorirao sadržaj i izbjegavajte konkretne poticaje na kupnju sponzoriranih proizvoda.

Čuvajte zapise svojih videozapisa dva tjedna nakon što više nisu dostupni na mreži. Ovaj se zahtjev primjenjuje ako ste pod nadzorom DMA-e.

Zaštitite maloljetnike od štetnog sadržaja slijedeći NICAM pravila klasifikacije. Ne možete postavljati proizvode u sadržaj namijenjen djeci mlađoj od 12 godina.

Vijesti, aktualni događaji i programi za potrošače također zabranjuju plasiranje proizvoda.