Zaposlenik mora izvršavati razumne upute koje se odnose na posao; ta dužnost proizlazi iz samog ugovora o radu i iz prava poslodavca na upute (instructierecht, članak 7:660 nizozemskog građanskog zakonika). Odbijanje da se to učini može opravdati upozorenje ili drugu disciplinsku mjeru, a u težim slučajevima i otkaz. Odlučujuća riječ je razumna : uputa koja izlazi izvan dogovorenog posla, koja je nesigurna ili koja je u sukobu s temeljnim pravom zaposlenika ne mora se slijediti, a poslodavac koji takvo odbijanje tretira kao neposlušnost obično gubi slučaj.
Ovaj članak objašnjava koje upute vi, kao poslodavac, možete dati, koje upute zaposlenik ima pravo odbiti i što možete učiniti ako zaposlenik uporno odbija razumne upute.
Koje upute možete dati kao poslodavac?
Kao poslodavac, možete uputiti svog zaposlenika o tome kako se posao obavlja. U načelu, vaš zaposlenik mora slijediti te upute; to proizlazi iz odnosa ovlasti između poslodavca i zaposlenika prema ugovoru o radu (članak 7:660 BW). Pravo na upute obuhvaća i pitanja izravno povezana s poslom, kao što su zadaci i kodeks odijevanja, i pitanja koja se tiču reda unutar tvrtke, kao što su radno vrijeme i ponašanje.
Vaš zaposlenik mora slijediti razumne upute čak i ako nisu navedene u ugovoru o radu. Ako ih zaposlenik uporno ne poštuje, to se smatra odbijanjem rada (werkweigering). Primjenjuje se niz nijansi koje su objašnjene u nastavku.
Kada je instrukcija razumna?
Uputa se ne mora slijediti ako je nerazumna. Je li razumna ovisi o tome može li se smatrati dijelom posla, u suprotnosti s dužnošću dobrog poslodavca i dobrog ponašanja zaposlenika (članak 7:611 BW). Zahtjev za prekovremeni rad tijekom razdoblja gužve može biti razumna uputa, ali ne ako bi strukturno premašila ograničenja radnog vremena koja je zakonom propisana: prema Zakonu o radnom vremenu (Arbeidstijdenwet), prosječno radno vrijeme ne smije biti dulje od 48 sati tjedno mjereno tijekom 16 tjedana.
Je li odbijanje upute predstavlja odbijanje rada ovisi o okolnostima slučaja i uključenim interesima, uključujući prigovore zaposlenika i razloge poslodavca za davanje upute. Ako zaposlenik ima istinski, hitan razlog za odbijanje, ne radi se o odbijanju rada.
Možete li jednostrano promijeniti uvjete rada?
Ne, ne kao pravilo. Poslodavac ne smije jednostrano mijenjati uvjete rada, kao što su plaća ili radno mjesto; promjene zahtijevaju pristanak zaposlenika. Iznimka se primjenjuje samo kada je dogovorena pisana klauzula o jednostranoj promjeni (eenzijdig wijzigingsbeding) i poslodavac ima toliko značajan interes za promjenu da interes zaposlenika mora ustupiti mjesto (članak 7:613 BW). Ako imate pitanja o tome, Law & More drago mu je pomoći.
Kada zaposlenik može odbiti vaše upute?
Osim prava da odbijete nerazumnu uputu i vaše obveze da jednostrano ne mijenjate uvjete rada, dobro ponašanje poslodavca zahtijeva da uzmete u obzir sigurnost i zdravlje. Zaposlenik ne mora slijediti uputu koja ugrožava njegovo zdravlje ili sigurnost, na primjer zbog trudnoće ili nesposobnosti za rad, a vi morate osigurati sigurne uvjete rada. Prigovori savjesti također se moraju poštovati tamo gdje se posao još uvijek može razumno obavljati.
Koji su uobičajeni primjeri u praksi?
Ako vaše upute ispunjavaju gore navedene standarde, a zaposlenik ih i dalje uporno odbija, to je odbijanje rada. Je li to slučaj uvelike ovisi o okolnostima, na primjer kada zaposlenik osporava svoju nesposobnost za rad ili ne želi obavljati zadatke koje smatra izvan svojih redovnih dužnosti. Budući da ishod uvelike ovisi o činjenicama, mudro je potražiti pravni savjet prije poduzimanja daljnjih koraka.
U slučaju sumnje na nesposobnost za rad, važno je pričekati mišljenje liječnika tvrtke (bedrijfsarts) prije nego što se izostanak tretira kao odbijanje rada. Druge situacije su jasniji slučajevi odbijanja, na primjer kada zaposlenik kojem je dano dopuštenje da uzme slobodno vrijeme pod uvjetom da bude dostupan klijentima umjesto toga postane nedostupan tijekom cijelog razdoblja.
Što možete učiniti u vezi s odbijanjem posla?
Ako vaš zaposlenik odbije raditi, obično ćete htjeti brzo intervenirati. Odgovarajući prvi koraci uključuju pisanu uputu kojom se potvrđuje što se očekuje i, ako se odbijanje nastavi, formalno upozorenje. U slučaju ponovljenog, upornog odbijanja razumnih uputa, moguće su dalekosežnije mjere, uključujući otkaz ili skraćeni otkaz . Prema članku 7:678 BW, uporno odbijanje poštivanja razumnih uputa može predstavljati hitan razlog (dringende reden) za skraćeni otkaz.
Plaća je dodatna, zasebna poluga. Od 2020. godine glavno pravilo prema članku 7:628 BW je „nema rada, i dalje plaća“: zaposlenik koji ne radi općenito zadržava pravo na plaću, osim ako nerad nije okolnost koja bi razumno trebala biti na račun zaposlenika. Neopravdano, uporno odbijanje razumnih uputa spada u tu kategoriju, pa tada možete zadržati plaću za neodrađene sate. Dokumentirajte uputu, odbijanje i upozorenje u pisanom obliku, jer ćete morati pokazati taj slijed ako se otkaz kasnije ospori.
Često postavljana pitanja
Mogu li odmah otpustiti zaposlenika zbog jednog odbijanja?
Ne kao pravilo. Članak 7:678 BW zahtijeva da odbijanje bude uporno i da se odnosi na razumnu uputu. Jednokratno, izolirano odbijanje obično se prvo rješava pisanim upozorenjem; samo ponovljeno ili osobito ozbiljno odbijanje obično podržava sažeto odbijanje.
Mora li zaposlenik slijediti svaku uputu dok je spor u tijeku?
Da, u načelu, osim ako je sama uputa nerazumna, nesigurna ili u suprotnosti s temeljnim pravom. Zaposlenik koji se ne slaže s uputom općenito bi je trebao izvršiti uz protest i naknadno uložiti prigovor, umjesto da jednostavno odbije raditi.
Rezime
- Zaposlenik mora slijediti upute koje su razumne i u skladu s ugovorom o radu.
- Uputa nije razumna ako je nesigurna, izlazi izvan dogovorenog posla ili je u sukobu s temeljnim pravom.
- Uvjeti rada ne mogu se jednostrano mijenjati bez valjane klauzule i značajnog interesa poslodavca (članak 7:613 BW).
- Uporno, neopravdano odbijanje razumnih uputa može biti hitan razlog za hitan otkaz (članak 7:678 BW).
- Započnite s pisanim uputama i, gdje je to relevantno, mišljenjem liječnika tvrtke prije nego što razmotrite otkaz.
- Možete zadržati plaću za neodrađene sate ako je odbijanje neopravdano i uporno (članak 7:628 BW).
Niste sigurni gdje se nalazite? Recite nam nešto o svojoj situaciji. Obavijestit ćemo vas o vašim mogućnostima u roku od jednog radnog dana.
Kako Law & More može vam pomoći s ovim objašnjenjem na našem pravnik za zapošljavanje stranica.
