Kao poduzetnik redovito sklapate ugovore. Također s drugim tvrtkama. Opći uvjeti poslovanja često su dio ugovora. Opći uvjeti reguliraju (pravne) subjekte koji su važni u svakom ugovoru, kao što su uvjeti plaćanja i obveze. Ako kao poduzetnik kupujete robu i/ili usluge, možda imate i skup općih uvjeta kupnje. Ako ih nemate, razmislite o njihovom sastavljanju. Odvjetnik iz Law & More rado će vam pomoći u tome. Ovaj blog će raspravljati o najvažnijim aspektima općih uvjeta kupnje te će istaknuti neke uvjete za određene sektore. Na našem blogu 'Opći uvjeti poslovanja: što biste trebali znati o njima' možete pročitati općenitije informacije o općim uvjetima i odredbama te informacije koje zanimaju potrošače ili tvrtke koje se fokusiraju na potrošače.
Koji su opći uvjeti i odredbe?
Opći uvjeti često sadrže standardne odredbe koje se mogu ponovno koristiti za svaki ugovor. U samom ugovoru stranke se dogovaraju o tome što točno očekuju jedna od druge: o temeljnim sporazumima. Svaki ugovor je drugačiji. Opći uvjeti postavljaju preduvjete. Opći uvjeti poslovanja namjeravaju se koristiti uvijek iznova. Koristite ih ako redovito sklapate istu vrstu ugovora ili to možete učiniti. Opći uvjeti znatno olakšavaju sklapanje novih ugovora, jer se određeni (standardni) predmeti ne moraju postavljati svaki put. Uvjeti kupnje su uvjeti koji se primjenjuju na kupnju robe i usluga. Ovo je vrlo širok pojam. Stoga se uvjeti kupnje mogu pronaći u svim vrstama sektora, kao što su građevinska industrija, zdravstveni sektor i drugi sektori usluga. Ako ste aktivni na maloprodajnom tržištu, kupnja će biti redoslijed dana. Ovisno o vrsti posla koji se obavlja, potrebno je sastaviti odgovarajuće opće uvjete.
Prilikom korištenja općih uvjeta dva su aspekta od velike važnosti: 1) kada se mogu pozvati na opće uvjete i 2) što se može, a što ne može regulirati općim uvjetima i odredbama?
Pozivanje na vlastite opće uvjete i odredbe
U slučaju sukoba s dobavljačem, možda ćete se osloniti na svoje opće uvjete kupnje. Možete li se na njih zaista osloniti ovisi o nizu aspekata. Prije svega, opći uvjeti i odredbe moraju se proglasiti primjenjivima. Kako ih možete proglasiti primjenjivima? Navođenjem u zahtjevu za ponudu, narudžbom ili narudžbenicom ili u ugovoru izjavljujete svoje opće uvjete kupovine koji se primjenjuju na ugovor. Na primjer, možete uključiti sljedeću rečenicu: "Opći uvjeti kupnje [naziv tvrtke] primjenjuju se na sve naše ugovore". Ako se bavite različitim vrstama kupnje, na primjer kupnjom robe i ugovaranjem poslova, a radite s različitim općim uvjetima, morate također jasno naznačiti koji skup uvjeta izjavljujete da su primjenjivi.
Drugo, vaša trgovačka strana mora prihvatiti vaše opće uvjete kupnje. Idealna situacija je da se to učini u pisanom obliku, ali to nije nužno da bi uvjeti bili primjenjivi. Uvjeti se mogu i prešutno prihvatiti, na primjer, jer se dobavljač nije bunio protiv izjave o primjenjivosti vaših općih uvjeta kupnje i nakon toga s vama sklapa ugovor.
Konačno, korisnik općih uvjeta kupnje, tj. Vi kao kupac, imate obvezu informiranja (odjeljak 6: 233 pod b nizozemskog građanskog zakonika). Ova je obveza ispunjena ako su opći uvjeti kupnje predani dobavljaču prije ili pri sklapanju ugovora. Ako je predaja općih uvjeta kupnje prije ili u vrijeme sklapanja ugovora nije razumno moguće, obveza davanja informacija može se ispuniti na drugi način. U tom slučaju bit će dovoljno navesti da su uvjeti dostupni za pregled u uredu korisnika ili u Privrednoj komori koju je on naznačio ili da su podneseni u sudski registar, te da će biti poslani na zahtjev. Ova se izjava mora dati prije sklapanja ugovora. Činjenica da isporuka nije razumno moguća može se pretpostaviti samo u iznimnim slučajevima.
Dostava se može izvršiti i elektroničkim putem. U ovom slučaju vrijede isti zahtjevi kao i za fizičku primopredaju. U tom slučaju uvjeti kupnje moraju biti dostupni prije ili u vrijeme sklapanja ugovora, na način da ih dobavljač može pohraniti i da su dostupni za buduću upotrebu. Ako je ovo nije razumno moguće, dobavljač mora biti obaviješten prije sklapanja ugovora gdje se uvjeti mogu provjeriti elektroničkim putem te da će biti poslani elektronički ili na drugi način na zahtjev. Napominjemo: ako ugovor nije sklopljen elektroničkim putem, za dobivanje općih uvjeta kupnje elektroničkim putem potreban je pristanak dobavljača!
Ako obveza davanja podataka nije ispunjena, možda se nećete moći pozvati na klauzulu u općim uvjetima. Klauzula je tada poništena. Velika druga ugovorna strana ne može se pozvati na ništavost zbog kršenja obveze davanja podataka. Druga se strana, međutim, može osloniti na razumnost i pravičnost. To znači da druga strana može tvrditi da je i zašto je odredba u vašim općim uvjetima kupnje neprihvatljiva s obzirom na gore spomenuti standard.
Bitka oblika
Ako svoje opće uvjete kupnje proglasite primjenjivima, može se dogoditi da dobavljač odbije primjenjivost vaših uvjeta i proglasi primjenjivim svoje opće uvjete isporuke. Ova se situacija u pravnom žargonu naziva 'bitka oblika'. U Nizozemskoj je glavno pravilo da se primjenjuju prethodno navedeni uvjeti. Stoga biste trebali osigurati da svoje opće uvjete kupnje proglasite primjenjivima i predate ih u najranijoj mogućoj fazi. Uvjeti se mogu proglasiti primjenjivima već u vrijeme podnošenja zahtjeva za ponudu. Ako dobavljač tijekom ponude izričito ne odbije vaše uvjete, primjenjuju se vaši opći uvjeti kupnje. Ako dobavljač uključuje vlastite uvjete i odredbe u ponudu (ponudu) i izričito odbija vaše, a vi prihvaćate ponudu, morate se ponovno pozvati na svoje uvjete kupnje i izričito odbiti one dobavljača. Ako ih izričito ne odbijete, i dalje će biti uspostavljen ugovor na koji se primjenjuju opći uvjeti prodaje dobavljača! Stoga je važno da dobavljaču naznačite da se želite složiti samo ako vrijede vaši opći uvjeti kupnje. Kako bi se smanjila mogućnost rasprava, najbolje je u sam ugovor unijeti činjenicu da se opći uvjeti kupnje primjenjuju.
Međunarodni ugovor
Gore navedeno se ne može primijeniti ako postoji međunarodni kupoprodajni ugovor. U tom slučaju sud će možda morati pogledati Bečku prodajnu konvenciju. U toj se konvenciji primjenjuje 'pravilo nokauta'. Glavno pravilo je da je ugovor zaključen, a odredbe u uvjetima i odredbama koje su dogovorene čine dio ugovora. Odredbe oba opća uvjeta koja su u sukobu ne postaju dio ugovora. Stranke se stoga moraju dogovoriti o oprečnim odredbama.
Sloboda ugovaranja i ograničenja
Ugovorno pravo uređeno je načelom slobode ugovaranja. To znači da ne samo da možete odlučiti s kojim dobavljačem sklapate ugovor, već i o tome s čim se točno slažete. Međutim, ne može se sve postaviti u uvjetima bez ograničenja. Zakon također propisuje da i kada opći uvjeti mogu biti 'nevažeći'. Na ovaj način potrošačima se nudi dodatna zaštita. Ponekad se poduzetnici mogu pozvati i na pravila zaštite. To se naziva refleksno djelovanje. Obično su to male ugovorne strane. To su, na primjer, fizičke osobe koje se bave obavljanjem neke profesije ili posla, poput lokalnog pekara. Ovisno o posebnim okolnostima može li se takva stranka osloniti na zaštitna pravila. Kao stranka koja kupuje, to ne morate uzeti u obzir u svojim općim uvjetima, jer je druga strana uvijek strana koja se ne može žaliti na pravila o zaštiti potrošača. Druga je strana često strana koja redovito prodaje/isporučuje ili pruža usluge. Ako poslujete sa 'slabijom stranom', mogu se sklopiti posebni ugovori. Odlučite li se koristiti standardne uvjete kupnje, riskirate da se ne možete osloniti na određenu klauzulu u općim uvjetima jer je, na primjer, vaša strana poništila.
Zakon također ima ograničenja slobode ugovora koja se odnose na sve. Na primjer, ugovori između stranaka ne smiju biti u suprotnosti sa zakonom ili javnim poretkom, inače su ništavi. To se odnosi i na aranžmane u samom ugovoru i na odredbe u općim uvjetima. Osim toga, uvjeti se mogu poništiti ako su neprihvatljivi prema standardima razumnosti i pravičnosti. Zbog gore navedene slobode ugovaranja i pravila da se postignuti ugovori moraju izvršavati, gore navedeni standard mora se primjenjivati suzdržano. Ako je primjena predmetnog izraza neprihvatljiva, može se poništiti. Sve okolnosti konkretnog slučaja igraju ulogu u procjeni.
Koje su teme obrađene općim uvjetima i odredbama?
U općim uvjetima možete predvidjeti svaku situaciju u kojoj se možete naći. Ako odredba nije primjenjiva u određenom slučaju, stranke se mogu dogovoriti da će ova odredba - i sve druge odredbe - biti isključene. Također je moguće napraviti drugačije ili konkretnije aranžmane u samom ugovoru nego u općim uvjetima. Dolje se nalazi niz tema koje bi se mogle regulirati vašim uvjetima kupnje.
Definicije
Prije svega, korisno je u opće uvjete kupnje uključiti popis definicija. Ovaj popis objašnjava važne pojmove koji se ponavljaju u uvjetima.
Odgovornost
Odgovornost je predmet koji treba pravilno regulirati. U načelu želite da se ista shema odgovornosti primjenjuje na svaki ugovor. Želite isključiti vlastitu odgovornost što je više moguće. Stoga je to predmet koji se unaprijed regulira općim uvjetima kupnje.
Prava intelektualnog vlasništva
Odredbu o intelektualnom vlasništvu također treba uključiti u neke opće odredbe i uvjete. Ako često naručujete arhitekte da izrađuju građevinske crteže i/ili izvođače za isporuku određenih radova, htjet ćete da konačni rezultati budu vaše vlasništvo. U načelu, arhitekt kao tvorac ima autorska prava na crteže. U općim uvjetima, na primjer, može se odrediti da arhitekt prenosi vlasništvo ili daje dopuštenje za izmjene.
Tajnost
Prilikom pregovaranja s drugom stranom ili prilikom stvarne kupnje, (poslovni) osjetljivi podaci često se dijele. Stoga je važno u opće odredbe i uvjete uključiti odredbu koja osigurava da vaša ugovorna strana ne može koristiti povjerljive podatke (samo tako).
Jamstva
Ako kupujete proizvode ili naručujete stranci pružanje usluga, prirodno želite da druga strana jamči određene kvalifikacije ili rezultate.
Mjerodavno pravo i nadležni sudac
Ako se vaša ugovorna strana nalazi u Nizozemskoj, a isporuka robe i usluga također se odvija u Nizozemskoj, odredba o pravu koja se primjenjuje na ugovor može se činiti manje važnom. Međutim, kako biste spriječili nepredviđene situacije, dobra je ideja da u svoje opće uvjete i odredbe uvijek navedete koji zakon proglašavate primjenjivim. Osim toga, u općim uvjetima možete navesti kojemu sudu treba podnijeti svaki spor.
Ugovaranje radova
Gornji popis nije iscrpan. Naravno, postoji još mnogo predmeta koji se mogu regulirati općim uvjetima. To također ovisi o vrsti tvrtke i sektoru u kojem djeluje. Ilustracije radi, ući ćemo u brojne primjere predmeta koji su zanimljivi za opće uvjete kupnje u slučaju ugovaranja poslova.
Lančana odgovornost
Ako kao nalogodavac ili izvođač radova angažirate (pod) izvođača radi izvođenja materijalnih radova, tada potpadate pod propis lančane odgovornosti. To znači da ste odgovorni za plaćanje poreza na plaće od strane vašeg (pod) izvođača. Porezi na plaće i doprinosi za socijalno osiguranje definirani su kao porezi na plaće i doprinosi za socijalno osiguranje. Ako vaš izvođač ili podizvođač ne poštuje obveze plaćanja, Porezna i Carinska uprava vas može smatrati odgovornim. Kako biste izbjegli odgovornost što je više moguće i smanjili rizik, trebate sklopiti određene ugovore sa svojim (pod) izvođačem. Oni se mogu utvrditi općim uvjetima.
Obaveza upozorenja
Na primjer, kao ravnatelj možete se dogovoriti sa svojim izvođačem da će prije nego što počne s radom istražiti situaciju na licu mjesta, a zatim vas izvijestiti ima li grešaka u dodjeli. To je dogovoreno kako bi se spriječilo izvođača da slijepo izvrši posao i natjera izvođača da razmišlja zajedno s vama. Na taj se način mogu spriječiti bilo kakva oštećenja.
Sigurnosni
Iz sigurnosnih razloga želite nametnuti zahtjeve kvaliteta izvođača i osoblja izvođača. Na primjer, možda ćete trebati VCA certifikat. Ovo je prvenstveno tema kojom se treba pozabaviti u općim uvjetima.
Bespilotna letjelica 2012
Kao poduzetnik možda biste htjeli proglasiti Jedinstvene administrativne uvjete i odredbe za izvođenje radova i radove na tehničkim instalacijama 2012. primjenjivim na odnos s drugom stranom. U tom je slučaju također važno proglasiti ih primjenjivima u općim uvjetima kupnje. Osim toga, sva odstupanja od bespilotne letjelice 2012 moraju se također izričito naznačiti.
Korištenje električnih romobila ističe Law & More odvjetnici pomažu i kupcima i dobavljačima. Želite li točno znati koji su opći uvjeti i odredbe? Odvjetnici iz Law & More mogu vas posavjetovati o tome. Također vam mogu sastaviti opće uvjete i odrediti postojeće.